Agiliza Alojamientos: gestión de apartamentos turísticos
Se conecta al sistema de reservas que ya usa la gestora y pone encima lo que faltaba: quién entra hoy y qué le falta, el portal del huésped con sus códigos, las limpiezas repartidas, los precios de todas las casas y un asistente que coge el teléfono y contesta el WhatsApp.
Así empieza el día una gestora con 42 casas
Panel real en producción, con los nombres de los huéspedes difuminados. Lo que entra hoy, lo que falta en cada reserva y lo que el sistema resolvió solo durante el mes.
El día de un vistazo
Quién entra, quién sale y quién sigue alojado, con las casas ocupadas. Sin abrir el sistema de reservas.
Cada entrada, con su estado
Registro de huéspedes, portal abierto y limpieza, reserva a reserva. Lo que falta sale en color.
Lo que se ha hecho solo
En septiembre, 256 llamadas atendidas sin que sonara el teléfono de la gestora y 491 mensajes enviados por WhatsApp.
WhatsApp y llamadas dentro
Las conversaciones y las llamadas entran en el mismo panel; el contador dice cuántas esperan a una persona.
Qué hace
Gestoras y propietarios con varios apartamentos o casas de alquiler turístico que ya trabajan con un sistema de reservas y quieren dejar de coordinar el día con hojas de cálculo, llamadas y mensajes sueltos.
Reservas del día
Entradas, salidas y alojados, con el estado de cada reserva: registro de huéspedes, pago, portal y limpieza.
Portal del huésped
Instrucciones de llegada, códigos y botón para abrir el garaje en el móvil del huésped, visibles desde su hora de entrada.
Cerraduras y cobros
La cerradura no se abre hasta que la reserva está pagada, y el recordatorio de pago sale desde la propia reserva.
Asistente de llamadas y WhatsApp
Atiende el teléfono y los mensajes, deja por escrito qué pide cada persona y pasa al equipo lo que no puede resolver.
Limpiezas repartidas
Reparto semanal por persona y franja, con el desplazamiento entre casas y lo fijado a mano respetado.
Precios de todas las casas
Calendario de tarifas por casa y noche, con subidas y bajadas por porcentaje sobre varias casas a la vez.
Reservas por casa, con lo que preocupa filtrado
Cada casa en una fila y cada reserva en su tramo. Los filtros no son por fechas: son por lo que hay que resolver.
Se actualiza solo
Las reservas llegan del sistema de reservas de la gestora. Aquí no se teclea nada dos veces.
Filtros de trabajo
Quién debe dinero, a quién no se le ha enviado el portal, quién no lo ha abierto y quién entra ya sin check-in.
El color dice cómo va
Rojo, entra ya sin check-in. Ámbar, falta el check-in. Verde, hecho. El ojo indica que el huésped abrió su portal.
Una reserva al detalle
Todo lo que tiene que estar hecho antes de que el huésped llegue, con el botón para resolverlo al lado.
El pago, con su recordatorio
Si el huésped debe dinero se ve aquí, y el recordatorio sale desde la misma pantalla.
Hora de entrada
Desde esa hora el huésped ve las instrucciones completas y puede abrir.
Candado cerrado por el pago
La cerradura no se abre hasta que la reserva está pagada. Se comprueba contra el sistema de reservas y se puede desbloquear a mano.
Portal por WhatsApp
El portal del huésped sale por WhatsApp con un toque, o se copia el mensaje para mandarlo por otra vía.
El portal del huésped
Lo que el huésped abre en su móvil: sin aplicación que instalar y sin llamadas para preguntar cómo se entra.
Códigos de acceso
Telefonillo y cajetín, visibles solo desde la hora de entrada.
Instrucciones de la casa
Cómo entrar, dónde están las llaves y dónde aparcar, escrito una vez por la gestora.
Abrir el garaje
El garaje se abre desde el propio móvil del huésped, a su hora de entrada.
Llamadas atendidas por el asistente
El asistente atiende el teléfono con el nombre que elija la gestora. Cada llamada queda por escrito y con su siguiente paso.
Qué quería quien llamó
Nombre, teléfono y lo que pidió, resumido en una línea.
Cómo terminó
Recado pendiente, consulta registrada o pasada a una persona del equipo.
Por motivo
Reservas, disponibilidad, llamadas a medias o sin sitio: se filtran y se atienden por orden.
Limpiezas repartidas
La semana de limpiezas, día a día y persona a persona, con el tiempo de desplazamiento entre casas.
La semana, día a día
Cuántas limpiezas hay cada día y si ya están repartidas.
Cada persona, su franja
Las limpiezas de cada persona en su horario, con el desplazamiento de una casa a otra.
Horas frente a jornada
Las horas de cada persona frente a su jornada: se ve quién se queda por debajo del mínimo.
Planificar la semana
La herramienta reparte sola; lo que se fija a mano con candado se respeta.
Precios de todas las casas a la vez
El calendario de tarifas de 40 alojamientos en una tabla, con cambios en bloque sobre las noches y las casas que se marquen.
Cambios en bloque
Se marcan noches y casas, y se sube o baja un porcentaje o se fija un precio, de una vez.
Antes de aplicar
Se ve el precio de ahora y el que quedará.
Las ocupadas no se tocan
El cambio se aplica a las noches libres; las reservadas mantienen su precio.
Te lo enseñamos funcionando.
Una sesión corta con las pantallas de verdad y tus preguntas encima de la mesa. Si no te encaja, te lo decimos.
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